选错了日期,实付了6338元,而退款时却只收到了269元。这真是让人哭笑不得。
东航方面最终与龚先生达成了初步协商方案:龚先生自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。
东航客服人员则表示,由于票价波动发生的免费退改,只适用于原购票渠道机票降价。此外,还必须是国内航班,不能是团队客票或者是积分兑换舱位,两张票所购买的航班必须是一致的,同一天、同一个航班行程不变。
近年来,飞机已经成为最受人们欢迎的交通工具之一。它不仅仅因为快速便捷而备受追捧,更重要的是航空公司对乘客们无微不至的照顾。然而,近年来一些航空公司却不时地爆出一些让顾客们觉得不好的事情,给人们的观感蒙上了一层阴影。
如果在购票后的24小时以内发现降价的情况,可以购买新票后免费退掉价格高的机票,但有些特价产品机票不能参与这个规则。
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