作为一个管理者,如果打算让你的企业变得卓越并且做到基业长青,如果你想在你的企业里建立起“落实力文化”,你就必须做到两点:第一,你必须要对企业有整体关注,坚持实事求是;第二,确保中层管理者在执行制定的目标时以实际为基础。
对企业整体关注并不容易,因为企业目标在很多时候与“美梦”并不一致,尤其在与其他企业竞争的时候,要做到面对现实就更难了。
因此,要想企业“落实力”出众,领导者就必须了解企业每一天都在做什么,中层管理者在做什么,员工在做什么,工作进展得如何,在实施目标的过程中遇到了哪些问题,现在是否已经找到了正确的解决办法,等等;而了解自己的中层和员工,是一位落实型领导者所必须做的工作。就像郭士纳所说,领导者的关注点对一个机构来说是一个关键性因素,关注点能使管理者集中资源,搞好经营管理。
2以身作则,积极参与
作为一名中层管理者,你必须亲自参与到实际的业务当中去,而绝对不能以一种若即若离的态度来落实目标。当你亲自参与某个项目的时候,员工们可能会认为你有点过于干涉他们的工作,但他们会说:“至少领导对我们的工作表现出了足够的关注,他已经在这里待了几个小时,提出了一连串我们没有考虑到的问题。”